6 manfaat pembelajaran imersif di tempat kerja dengan AR dan VR

Manfaat Menggunakan Teknologi Immersive untuk Pelatihan di Tempat Kerja

Banyak penelitian yang meneliti penggunaan teknologi imersif untuk pembelajaran dan mengungkapkan manfaatnya di berbagai industri seperti kedokteran, militer, dan pendidikan tinggi (Rogers dkk., 2020; Ahir, Govani, Gajera & Shah, 2020; Awoke dkk., 2020; Ahir, Govani, Gajera & Shah, 2020; ., 2021). Manfaat ini mencakup contoh seperti pengurangan risiko, pengurangan waktu yang dibutuhkan untuk melatih staf, peningkatan kontekstualisasi, penghematan biaya, respons emosional, dan retensi memori.

1. Pengurangan Risiko

Peserta didik dapat terlibat dengan berbagai jenis pengalaman pelatihan dalam lingkungan VR dan AR untuk membuat kesalahan tanpa konsekuensi di dunia nyata. Ketika risiko diminimalkan atau dihilangkan, mereka dapat mempraktikkan keterampilan mereka di lingkungan virtual dan meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam melaksanakan tugas, sehingga kemudian dapat dilakukan di dunia nyata. Hal ini sangat berguna ketika memecahkan masalah atau menerapkan solusi baru, karena pekerja dapat menguji kemungkinan proses tanpa risiko konsekuensi buruk (Gabajova dkk. 2019) jika eksperimen tidak mencapai hasil yang diinginkan.

Pekerja dapat mengalami situasi simulasi, seperti ruang operasi di mana ahli bedah yang terlatih dapat melakukan simulasi operasi jantung terbuka tanpa membahayakan nyawa pasien (Newman, 2016). Atau mereka mungkin mengalami produksi mesin yang memungkinkan terjadinya trial and error tanpa risiko merusak peralatan atau kehilangan komponen (Gabajova et al., 2019). Pengalaman langsung tanpa risiko seperti ini dapat menyederhanakan proses pembelajaran secara signifikan.

Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut

Digital Transformatif
Teknologi untuk Efektif
Pembelajaran di Tempat Kerja.

2. Saatnya Berlatih

Telah lama diketahui bahwa ‘belajar sambil melakukan’ meningkatkan retensi pengetahuan (Aldrich, 2005), yang dibuktikan dalam penelitian seperti eksperimen yang dilakukan oleh Ekstrand et al. (2018) tentang penggunaan VR dalam pelatihan neuroanatomi. Studi ini mengungkapkan bahwa integrasi realitas interaktif mungkin secara signifikan membantu meningkatkan pencapaian dan retensi pengetahuan serta mengurangi waktu untuk menguasainya, sekaligus meningkatkan motivasi.

Contoh lainnya adalah modul pelatihan Walmart yang disebut ‘The Pickup Tower’, yang mana lebih dari satu juta karyawan dilatih menggunakan VR, sehingga mengurangi waktu pelatihan dari 8 jam menjadi 15 menit (Bailenson, 2020). Hal ini menunjukkan bahwa ketika jenis rencana pelatihan ini diterapkan secara efektif, maka akan menghasilkan penghematan waktu yang sangat besar, dan pada gilirannya, pengurangan biaya bagi perusahaan.

3. Penghematan Biaya

Meskipun terdapat biaya yang dikeluarkan untuk menyiapkan dan memelihara lingkungan pelatihan simulasi di tempat kerja, terdapat pula pengurangan biaya yang signifikan dalam hal mempekerjakan instruktur, fasilitas, dan peralatan fisik untuk pelatihan langsung.

Namun, penghematan biaya yang paling signifikan berasal dari pengurangan waktu yang dihabiskan karyawan untuk berlatih, berlatih, dan membuat kesalahan. Ada juga biaya pekerja sekunder yang terlibat dalam pelatihan, seperti mengawasi rekan kerja. Para karyawan ini tidak perlu lagi dicopot dari perannya untuk membayangi pembelajar saat mereka menguasai suatu keterampilan, dan sebaliknya, mereka dapat terus mengerjakan tugas-tugas utama mereka dan memberikan dukungan jika diperlukan (Gabajova, 2019).

Namun, pada saat yang sama, mungkin terdapat pengeluaran yang signifikan untuk peralatan dan aplikasi untuk memulai program pelatihan teknologi yang mendalam (pengeluaran ini dibahas di bawah) dan biaya lebih lanjut untuk pemeliharaan, pembaruan, dan dukungan yang berkelanjutan (Gambar 7.2).

4. Kontekstualisasi

Menurut Surya & Putri (2017), pembelajaran kontekstual menekankan pada keseluruhan proses keterlibatan individu terhadap apa yang dipelajari dan bagaimana mereka menghubungkannya dengan situasi kehidupan nyata dan menerapkannya dalam kehidupan mereka sendiri. Pembelajaran seperti ini membutuhkan pendekatan pemberdayaan, yang memungkinkan pekerja untuk membangun pengetahuan dalam pikiran mereka sendiri dan bukan sekedar menghafal instruksi atau fakta (Crawford, 2001). Ketika pembelajaran terjadi, pikiran secara alami mencari makna dalam konteks dunia pembelajar dan pengalaman mereka sebelumnya. Informasi baru diserap dengan cara yang masuk akal bagi individu dan persepsi unik mereka pada saat itu. Dengan mengingat hal ini, masuk akal untuk memanfaatkan teknologi imersif untuk pembelajaran karena pengalaman yang disimulasikan selaras dengan konteks kehidupan nyata tentang bagaimana teknologi tersebut harus diterapkan. Scavarelli dkk. (2020) menjelaskan bahwa pembelajaran kontekstual memungkinkan pengetahuan dan keterampilan baru ditransfer dengan lebih mudah ketika ingatan kembali dikaitkan erat dengan lingkungan. Dalam VR/AR, lingkungan dapat terasa realistis, sehingga menciptakan kenangan nyata dalam menyelesaikan aktivitas daripada mengandalkan ide teoretis atau abstrak.

5. Reaksi Emosional

Pada tingkat mendasar, aktivitas kognitif dimotivasi oleh kebutuhan emosional dasar yang pertama-tama mengevaluasi informasi baru, dalam kaitannya dengan kelangsungan hidup, dan yang kedua untuk melayani proses memori dan pembelajaran (Tyng, Amin, Saad, & Malik. 2017). Respons emosional sangat penting dalam membentuk ingatan (McGaugh, 2003). Mereka mempengaruhi proses mental, termasuk perhatian, persepsi, pemecahan masalah, memori, dan penalaran, yang semuanya terkait dengan proses pembelajaran (Tyng et al., 2017).

Meskipun teori dan penelitian emosi bersifat kompleks, dan dalam banyak kasus, menimbulkan lebih banyak pertanyaan daripada jawaban, dapat dikatakan bahwa kita mengetahui adanya bukti pengalaman emosional yang mendorong perhatian, motivasi, pembelajaran, dan ingatan (McGaugh, 2003), dan ini itulah yang mendorong penyimpanan memori. Oleh karena itu, dengan membenamkan diri dalam pengalaman pelatihan di kehidupan nyata, pembelajaran akan lebih mudah membangkitkan emosi dibandingkan belajar melalui gaya pengajaran yang pasif dan non-imersif.

6. Retensi Memori

Secara alami, kebanyakan orang tidak akan membuat koneksi memori yang signifikan ketika mereka membaca atau mendengar tentang sesuatu dibandingkan dengan mengalaminya sendiri. Peningkatan pengalaman belajarlah yang bermanfaat dan kesempatan untuk melihat berbagai kerangka acuan (Scavarelli dkk. 2020), yang memberi pelajar pemahaman yang lebih dalam tentang cara kerja berbagai hal. Saat peserta menyentuh dan memindahkan objek, memisahkan benda-benda, dan memeriksa sistem, mereka memperoleh pengalaman langsung, memungkinkan mereka membentuk kenangan bermakna yang nomor dua setelah aktivitas kehidupan nyata.

Kejelasan interaksi yang dikomunikasikan dalam lingkungan VR, termasuk representasi visual, meningkatkan respons kognitif. Cho (2018) merekomendasikan kepada pembuat konten VR bahwa hal ini dapat lebih ditingkatkan dengan meningkatkan kehadiran spasial dan resolusi tinggi.